个人卖彩体会
明天四川福利彩票中心的专家要到自贡召开彩票销售、号码分析座谈会,很荣幸的接到市中心的通知,让我也做一个发言。参与大家的讨论,现在把明天准备发言的内容复制上来,请大家指正。
卖彩个人体会
自己在2001申请了福利彩票投注机,开始是挂靠在别人的药店门口,请的销售员卖票,我的位置在自贡的商业批发区,白天看起来人流量很大,但是别人都忙于自己的生意, 18.00以后又下班回家了。开始的时候自己同销售员一起在街边、商场去发宣传资料,向不熟悉玩法的朋友解释,但是效果还比想象的差得多,前半月每天的销量在200左右,就在自己准备同老婆商量退机的时候,老婆鼓励我说;明天是双色球开奖,如果说能够卖上500元,我们就坚持,不然,我们就退了。结果,第二天的销量达到了800多,新办投注机的当月我们就实现了盈利,这样就让我坚持下来了。看到生意稳定以后,就从露天经营搬到了室内,随着站点的增加,竞争越来越大,彩民对投注站的要求越来越高,我们又增加了电脑、空调等设施,让彩民能够在比较舒适的环境安心分析、交流。
从事福利彩票销售、管理工作几年,自己有以下几点体会,同大家分享:
1、
开设投注站的宗旨:
从大的方面说,我们的工作是从事福利公益事业,是对献爱心的人铺设的桥梁,从小的方面说,如果机主自己对这个行业不熟悉玩法、不懂得专业知识,再加上是请的销售员,是很难把这个工作做好。
2、
服务:
现在服务行业的要求越来越高,最终比拼的就是服务。
硬件:每种玩法的走式图、饮水机、茶、电脑、空调,可以再增加点乒乓球等,作为彩民的随机摇奖器。
软件:每天的小清洁卫生和每月的大扫除,走式图数据更新、号码推荐(每种玩法的推荐)、字谜解释、彩民来了有问候声,走时有祝福声。节日期间对老彩民的短信祝福。当知道彩民中奖以后第一时间通知彩民、祝贺彩民。
3、
人员素质:
对待彩民要和蔼客气,不论新老彩民、买多买少的彩民一样照顾周到,千万不能同彩民吵架。
对于买得多的彩民要提示他注意风险,长期购票的彩民如果较长时间没有来,要电话、短信问候别人,沟通感情。
4、
专业知识:
彩票虽然是个随机事件,但是在一段时间内还是有一定规律性的。作为我们机主和销售员,必须在彩票分析方法上面有自己的思想或者理论。很难想象,如果你对彩票分析、号码走式什么都不知道,别人会长时间的在你那边购买彩票,没有长期的、稳定彩民,你靠什么收入呢?
5、
诚信:
现在很多站点都开设了短信和电话投注,这就要求销售员做好彩民的购票记录,每天记帐,定期同彩民对帐。对于彩民遗漏在站内的物品妥善保管。短信和电话投注没有出票的时候,一定要在开奖以前通知彩民,避免纠纷。
以上是个人的一点浅见,请大家指正。